A importância da segurança em grandes eventos

Entenda a importância da segurança para grandes eventos como o Rock ‘n’ Rio e saiba todos os desafios logísticos, tecnológicos, entre outros.

Com o retorno à normalidade, os eventos de entretenimento que tiveram que ser adiados devido à situação de saúde nos últimos anos estão finalmente de volta. Um dos mais avidamente aguardados é o famoso "Rock in Rio", uma série de shows nascida no Rio de Janeiro em 1985. Ao longo dos anos, ela se estabeleceu como uma franquia itinerante, ocorrendo em várias cidades do mundo. Os festivais realizados no Brasil possuem acompanhamento de segurança da SegurPro desde a edição ocorrida em 2011, quando assumimos a função de Segurança oficial do evento. 

A última edição foi realizada recentemente em Lisboa de 18 a 26 de junho de 2022, e sua segurança foi garantida pelo time da Prosegur Portugal.

 

Requisitos de segurança para grandes eventos

Reuniões de grandes grupos de pessoas trazem consigo um conjunto muito diferente e muito mais exigente de desafios de segurança do que eventos de pequenos grupos, como casamentos ou festas familiares modestas, onde praticamente todos podem ser monitorados. Grandes concertos musicais envolvem milhares de participantes e centenas de trabalhadores. Além disso, os artistas e seus entusiastas muitas vezes se beneficiam de medidas especiais de segurança. 

Por esta razão, a organização da segurança em grandes eventos requer grandes empresas de segurança que sejam especialistas em sua área e com profissionais treinados para este tipo de desafios extremamente exigentes, como é o caso da SegurPro, na qual temos uma longa experiência neste campo. 

 

Desafios de segurança em grandes eventos 

Existem muitos desafios e de tipos muito diferentes. E todos eles devem ser administrados simultaneamente. 

Desafios de coordenação 

Uma série de grandes concertos realizados durante vários dias requer a coordenação de várias empresas: montagem de palco, iluminação, som, eletricidade, catering, armazenamento de ferramentas, instrumentos musicais, figurinos, serviços de reparos, serviços telefônicos e de rede para dar cobertura a milhares de pessoas reunidas em um só lugar.... 

Todos os funcionários dessas empresas trabalharão nos dias que antecedem o festival e também durante o próprio festival. Isto significa credenciar, gerenciar e, na medida do possível, controlar todas essas pessoas, bem como seu acesso e saída dos locais onde podem trabalhar, impedindo que elas acessem outras áreas que estão fora dos limites para elas. 

A emissão e gestão de credenciamentos podem ser feitas com ferramentas computadorizadas como cartões com chip e torniquetes de acesso e saída, contudo, mesmo estas ferramentas requerem um complemento humano para supervisioná-las.

Desafios de transporte e segurança

Esses eventos têm uma infraestrutura muito específica: palcos enormes, equipamentos de som e iluminação, instrumentos musicais valiosos, caixas acústicas e canhões de luz, e até mesmo máquinas de fumaça e outros elementos para a geração de faíscas e chamas. Todas estas são  cargas que requerem transporte e armazenagem especiais. 

Todos estes ítens exigirão uma segurança cuidadosa para evitar ações criminosas durante o festival e a Prosegur estará lá para prevenir tais situações. 

Na Prosegur, oferecemos logística de alta segurança para a manipulação adequada de tais cargas. Instrumentos musicais, por exemplo, não podem ser transportados sem as devidas precauções. Utilizamos embalagens especiais e individualizadas feitas por especialistas não apenas em segurança em grandes eventos, mas também neste tipo de transporte, utilizando equipamentos de proteção para evitar danos. Além disso, agrupamos, em uma única solução, todas as etapas e serviços que demandam o transporte desses tipos de carga, desde o armazenamento até o transporte ao ponto de destino.

Desafios tecnológicos

Estes vão desde a prevenção da falsificação de ingressos, até a segurança dos sites do festival associados e a prevenção de quedas de energia ou problemas de cobertura telefônica para os participantes e trabalhadores. Esses desafios técnicos e tecnológicos também envolvem medidas de segurança extras. 

Desafios para a saúde e a gestão de multidões

É essencial ter especialistas em saúde que possam atender aos necessitados com as ferramentas necessárias em um kit de primeiros socorros bem aprovisionado, pronto para auxiliar muitas pessoas no caso de problemas coletivos, como brigas em massa ou intoxicação devido ao consumo excessivo de álcool. 

Além disso, como esses eventos são amplamente frequentados, eles podem estar sujeitos a sabotagem ou ataques de criminosos em busca de publicidade, o que exige medidas de segurança rigorosas e totalmente profissionalizadas, às vezes coordenando a segurança privada com as forças de segurança públicas, especialmente a polícia da cidade que sedia o evento.

 

Importância da segurança em eventos importantes e risco reputacional 

Nestes concertos e festivais, a máxima segurança é essencial e se falhar, mesmo que em parte, será notícia de primeira página por um longo tempo. Esses eventos dependem em grande parte de serem percebidos como seguros, portanto sua marca e prestígio podem correr risco se seu nome for associado a eventos que ponham em perigo os participantes ou organizadores. 

O risco de reputação que existe pode levar ao desaparecimento da marca ou empresa que organiza o evento e à suspensão definitiva do evento, por isso é essencial colocar a proteção de grandes eventos nas mãos de uma empresa líder em segurança do setor.