Nova era da vigilância em aeroportos: esquemas de segurança se reinventam para prevenir acidentes com apoio de tecnologia e análise de dados em tempo real

O crescimento do setor de aviação projeta um cenário desafiador para a segurança aeroportuária nos próximos anos. De acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata), o número de passageiros deve ultrapassar 5 bilhões em 2025, um aumento de quase 7% em relação a 2024. O volume de cargas transportadas também deve crescer 5,8%, ampliando ainda mais a complexidade da operação nos aeroportos.

Com esse aumento significativo na circulação de pessoas e mercadorias, a demanda por soluções de segurança mais sofisticadas e eficientes torna-se indispensável. A preocupação de empresas, concessionárias e operadoras donas de aeroportos vai além de garantir que as pessoas embarquem e desembarquem com tranquilidade em seus voos. Situações de risco, como o roubo de malas, troca indevida de bagagem e até mesmo tentativas de sequestros relâmpagos, os chamados sumidouros, podem ocorrer em um cenário de alta movimentação. 

A demanda por soluções mais sofisticadas e eficazes se torna ainda mais urgente, especialmente diante da vulnerabilidade de passageiros e cargas em um ambiente com fluxo intenso de pessoas, como ocorre em aeroportos. 

Para Frank Ribeiro, diretor executivo de vendas e marketing da Segurpro, uma empresa do Grupo Prosegur, multinacional espanhola líder em segurança patrimonial, a chave para enfrentar esses desafios está na combinação de tecnologia de ponta com uma estratégia robusta de vigilância. “A segurança híbrida é uma estratégia fundamental para garantir operações aeroportuárias inovadoras e de alto padrão. A antecipação de riscos e ameaças exige uma integração fluida entre tecnologia avançada, análise de dados em tempo real, vigilantes altamente capacitados e monitoramento especializado, criando uma abordagem preventiva e ágil, capaz de agir antes que os problemas se concretizem”. 

A seguir, Frank Ribeiro lista algumas das principais soluções que estão redefinindo os esquemas de segurança e garantindo análises e monitoramentos inteligentes e automatizados no ambiente de aeroportos. 

●    Monitoramento Inteligente e Análise de Dados:
A inteligência artificial aplicada à segurança permite um monitoramento contínuo e altamente preciso. Câmeras inteligentes são capazes de identificar comportamentos suspeitos e alertar as equipes de segurança antes mesmo de uma possível ameaça se concretizar. Câmeras de calor e sensores de movimento ampliam essa capacidade, detectando variações térmicas e movimentação incomum em áreas restritas. Além disso, a análise de dados de diferentes fontes – como registros de embarque e movimentação de bagagens – contribui para uma tomada de decisão mais eficiente e ágil. As soluções são implementadas em tempo real, garantindo um maior controle interno sobre o fluxo de pessoas e prevenindo riscos com uma abordagem proativa.

●    Controle de Acesso e Segurança Biométrica:
A adoção de sistemas biométricos, como reconhecimento facial e leitura de impressões digitais, proporciona uma autenticação mais segura e eficiente de passageiros e funcionários. O controle de acesso também é reforçado por barreiras automatizadas e cartões de identificação personalizados, garantindo que apenas pessoas autorizadas circulem por áreas restritas. O uso de tecnologias apoia uma triagem mais rápida e precisa, minimizando riscos e evitando fraudes. 

●    Vigilância Remota e Segurança Híbrida: A combinação entre vigilância remota e atuação presencial otimiza a segurança em aeroportos. Enquanto o monitoramento é realizado a partir de um centro de controle, agentes treinados atuam no local para responder prontamente a qualquer incidente. Drones equipados com câmeras de alta precisão patrulham áreas externas – desde que permitido pela torre de comando para não impactar na segurança do tráfego aéreo, enquanto robôs com sensores avançados inspecionam zonas estratégicas, reforçando o trabalho das equipes de segurança. Na Segurpro, por exemplo, os vigilantes utilizam a plataforma operacional POPs, que opera como um aplicativo para celular e permite que o vigilante forneça informações completas de tudo que precisa ser realizado nas operações de rondas e vistorias de perímetro de monitoramento com reporte Centro Operacional de Segurança – (iSOC) da empresa.

●    Centros de Controle Operacional: Os centros de controle operacionais funcionam como a base de um esquema de segurança, operando 24 horas por dia para monitorar todas as atividades do aeroporto. Sensores, câmeras e sistemas de inteligência artificial trabalham juntos para fornecer informações em tempo real, permitindo que as equipes tomem decisões rápidas e eficazes diante de qualquer situação de risco. A SegurPro conta com o iSOC, um centro de operações altamente avançado que integra todas as ferramentas tecnológicas de monitoramento remoto, análise preditiva e resposta rápida a incidentes. Esse modelo integrado minimiza impactos e garante a continuidade das operações. Além disso, a segurança aeroportuária envolve um trabalho conjunto com órgãos públicos, como Polícia Civil e Polícia Federal, garantindo um monitoramento mais amplo e eficiente de ameaças potenciais.

●    Treinamento Especializado e Simulações de Emergência: Além da tecnologia, a capacitação dos profissionais de segurança é essencial para garantir a proteção aeroportuária. Programas contínuos de treinamento preparam agentes para lidar com ameaças emergentes e situações críticas. Simulações de evacuação, identificação de comportamentos suspeitos e resposta a ataques são algumas das iniciativas que tornam a equipe altamente preparada para qualquer cenário de risco.

Apesar do aumento exponencial do fluxo de pessoas nos aeroportos, a adoção dessas tecnologias e metodologias avançadas garantem uma operação eficiente e proporcionam mais tranquilidade a passageiros e profissionais do setor. A integração de inovação e expertise humana é essencial para manter a confiança no transporte aéreo.

Além de ser responsável pelo sistema de segurança de aeroportos brasileiros, a Segurpro atende indústrias, shoppings centers, centros empresariais e logísticos, além de realizar megaoperações de segurança para grandes eventos, tendo atuado nos principais do país como Rock in Rio, Lollapalooza e The Town.